在宅医療専門コールセンターとは?

​"在宅医療専門"コールセンターのご利用イメージ(全国対応) 
​貴院様
​医療的な内容のみ
申し送り
※チャットツール使用
在宅医療専門
コールセンター

患者様・ご家族様施設

よくある質問

Q. 在宅医療専門コールセンターのみの利用を検討している。どこまで対応可能か?

A. オペレーターは往診経験豊富なスタッフです。CM、施設Ns、訪問Ns、デイ、ショートステイ、ご家族など通話者の状況に応じて柔軟対応致します。往診時の到着時間調整なども行うため、貴院医師は診療に集中することが可能です。ビジネスチャットツールを利用することで対応内容の見える化にも効果的です。また、自院看護師のオンコールを外せるため採用がスムーズになった、との声も頂いています。

サービスの特徴

貴院のメリット
経営主体
当直運営のみに特化した独立会社
事業競合せず経営上のリスク無し
電話の
名乗り方
貴院名で名乗ります。
※別の医療法人名や「コールセンター」といった名乗りはしません。
患者様の混乱を
招かない
対応時間

平日夜間:18時~翌9時

土日祝: 終日

年末年始・GW・祝日

も対応

日勤業務終了後すぐに転送設定可能。
GW・年末年始も安心
対応カルテ
電子カルテ・紙カルテ問わず
あらゆるカルテに対応
乗り換え不要。
追加の事務負担がほとんど発生しない
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サービスについてのお問い合わせ先

TEL:050-5358-4476​

Mail:staff@tochoku.com

"まずは説明だけ聞きたい"という方も大歓迎です!​

​株式会社当直連携基盤

夜間休日往診支援サービス

TEL  050-5358-4476

Mail  staff@tochoku.com

https://www.tochoku.com

有料職業紹介事業許可番号 12-ユ-300619